Контакты службы поддержки

Служба клиентской поддержки GoodManVPN готова ответить на ваши вопросы, помочь с настройкой подключения, приёмом платежей или решением технических неполадок.

Официальные каналы связи

✉️
Официальный E-mail поддержки
Для общих вопросов, финансовых обращений и запросов на возврат:
support@goodmanvpn.pro
Резервный адрес: help.goodmanvpn@gmail.com
🎫
Тикет-система в Telegram-боте
Прямое обращение в поддержку с отслеживанием статуса заявки (Tracking ID):
@top_gun_vpn_offical_bot → раздел «☎️ Поддержка»
👤
Ответственный менеджер поддержки в Telegram
Прямой диалог со специалистом по срочным вопросам:
@rostics19

График работы

Служба поддержки работает ежедневно: с 09:00 до 23:00 по московскому времени (МСК).
Среднее время ответа на тикет в Telegram — от 5 до 30 минут.
Срок ответа на обращения по электронной почте — в течение 24 часов.

Реквизиты и данные проекта